1. База знаний

Почему мы

Что такое Seatmap.pro?

Seatmap.pro — это корпоративная платформа для создания, управления и отрисовки интерактивных схем зала. Она создана для билетных компаний, платформ бронирования и операторов площадок и состоит из трёх основных компонентов: визуального Редактора (Editor) для проектирования схем любой сложности, высокопроизводительного Booking Renderer (TypeScript SDK, доступен как @seatmap.pro/renderer в npm), который отрисовывает на WebGL более 10 000 мест со скоростью 60 кадров/с, и Booking API v2 для интеграции доступности мест, блокировок и продаж в реальном времени. Платформа работает как слой визуализации — она никогда не хранит цены, данные о продажах или платёжную информацию. Единым источником истины остаётся ваша билетная система. Seatmap.pro поддерживает как облачное развёртывание (SaaS, от 100 EUR/мес), так и полностью автономную установку on-premise через Docker и Helm-чарты. Платформа не зависит от фреймворка и интегрируется с приложениями на React, Vue, Angular, Svelte или чистом JavaScript.

Платформа интегрируется с любой билетной системой независимо от того, поддерживает ли она схемы зала, — она работает как самостоятельный слой визуализации рядом с вашей инфраструктурой бронирования и оплаты.

Компоненты

Seatmap Pro состоит из четырёх компонентов, которые работают вместе:

  • Редактор (Editor) — визуальное рабочее пространство для создания схем зала и управления ими. Поддерживает перетаскивание секций, трансформации рядов, импорт SVG-подложки, формы площадки, столы и назначение ценовых зон. Может встраиваться в ваше приложение через iframe с SSO и настраиваемой видимостью инструментов.

  • Booking Renderer — интерактивный выбор мест, встраиваемый на вашу страницу продаж. Доступен как TypeScript SDK (@seatmap.pro/renderer в npm). Использует WebGL для отрисовки более 10 000 мест со скоростью 60 кадров/с. Не зависит от фреймворка: React, Vue, Angular, Svelte или чистый JS.

  • Booking API v2 — REST API для управления событиями, ценами, блокировкой мест (с настраиваемым TTL) и подтверждением продаж. Ваш бэкенд создаёт события, назначает цены и управляет жизненным циклом бронирования через этот API.

  • Admin Renderer — операционный инструмент для служб поддержки и бэк-офиса. Предоставляет визуализацию статуса мест, назначение категорий и управление событиями для встраивания в ваши админ-панели.

Booking Renderer Seatmap Pro, встроенный в билетное приложение

Платформа работает с двумя типами рассадки:

  • Нумерованные места — отдельные места с идентификаторами секции, ряда и места
  • Входная зона (General Admission, GA) — секции с ёмкостью по билетам, но без закреплённых мест

Конфиденциальность данных

Seatmap Pro — это только слой визуализации. Она не обрабатывает платежи, не хранит данные о продажах и не отслеживает вашу выручку.

  • Цены могут быть абстрактными: «Цена 1», «Цена 2» — платформе не нужно знать реальные суммы
  • Оформление заказа полностью происходит на вашей стороне
  • Платформа видит блокировки мест, а не продажи или платежи
  • Ваша ценовая стратегия, данные о выручке и информация о клиентах никогда не покидают ваши системы

Такое разделение означает, что у Seatmap Pro нет доступа к вашим коммерческим операциям — даже при использовании облачного развёртывания SaaS.

Развёртывание

Seatmap Pro поддерживает две модели развёртывания:

  • Облако (SaaS) — размещается Seatmap Pro в дата-центрах ЕС. От 100 EUR/мес без платы за каждое место.
  • On-Premise — полная установка в вашем кластере Kubernetes через Docker-образы и Helm-чарты. Вы контролируете базу данных, кэш Redis, сеть и завершение TLS. 20 000 EUR/год или бессрочная лицензия за 60 000 EUR, без ограничения по числу мест.

Обе модели предоставляют одинаковый набор возможностей — никаких ограничений функций по тарифу. Подробное сравнение подходов к развёртыванию см. в статье SaaS, On-Premise и управляемый On-Premise.

Дальнейшие шаги